차병원그룹 차광렬 회장“소비자 만족 위해 최선의 노력 다할 것”

차병원 제대혈은행 아이코드 국제임신출산 유아교육박람회 성황리 마쳐

지난 2월 5일부터 8일까지 경기도 일산 킨텍스에서 개최된 ‘제6회 국제임신출산 유아교육박람회’가 성황리에 폐막했다. 이번 박람회에 차병원 제대혈은행 아이코드(대표 정형민)와 차병원 사랑의 기태교 청정공이 참가하여 건강한 출산을 준비하는 예비 부모들로부터 큰 호응을 얻었다.

차병원 제대혈은행 아이코드, 합리적인 가격 및 안전한 보관 제대혈 은행으로 평가
차병원 제대혈은행 아이코드는 이번 박람회에서 백혈병을 비롯한 여러 난치성 질환의 치료제로 사용되고 있는 제대혈의 최신 정보를 제공했다. 더불어 한층 강화된 제대혈 보관 서비스 선보여 상담을 원하는 많은 예비 부모들의 주목을 받았다.

또한 아이코드는 현장에서 계약하는 모든 고객에게 제대혈 보관비용 할인과 함께 명품 유모차, 카시트 등 푸짐한 사은품을 증정하여 고객만족도를 향상시키는데 일조했다. 더불어 제휴 신용카드사(국민, 신한, 현대)의 세이브카드로 비용을 결제하면, 최대 1백 만원까지 선할인 받고 이후 카드 이용실적에 따라 발생되는 포인트(부족분은 현금)로 최장 48개월 동안 상환하는 ‘아이코드 세이브’ 서비스를 제공했다. 차병원 제대혈은행 아이코드의 보관 프로그램은 이번 박람회를 찾은 임산부들 사이에서 합리적인 가격으로 안전하게 보관할 수 있는 것으로 평가 받았다.

한편, 차병원 제대혈은행 아이코드는 차병원 그룹의 탄탄한 인적자원과 메디칼 인프라를 바탕으로 제대혈 보관 및 관리의 전문성을 인정받고 있으며, 2006년 이후 3년 연속 소비자 단체 및 언론 등 공신력 있는 단체에서 주관하는 기업의 고객 신뢰도 및 브랜드 인지도, 서비스 만족도 조사 등에서도 제대혈 부문 1위를 고수해 오는 등 안전한 제대혈 보관을 선호하는 예비부모들에게 가장 신뢰받는 제대혈 브랜드로 인기를 얻고 있다.

차병원 사랑의 기태교 청정공, 순산 대비하는 기체조법 특강 마련
이와함께 이번 박람회에서 예비 부모를 위한 차병원 사랑의 기태교 특별 강연이 진행되어 건강한 출산을 준비하는 많은 청중들로부터 큰 호응을 얻었다. 차병원 기태교 조영미 강사는 “기태교 수련을 하면 임신을 계획적으로 준비할 수 있다”며 “기태교는 우주의 에너지를 호흡과 체조를 통해 산모의 몸과 마음을 정화해주고, 태아에게는 태내 환경을 안정시켜 총명하고 건강한 태아 성장에 도움을 준다”고 전했다.

차병원은 제대혈은행 아이코드와 기태교 청정공을 통해 이번 제6회 국제임신출산 유아교육박람회에 참가하여 국내 최고의 여성 전문 병원으로서 임신과 출산에 대한 올바른 정보와 다양한 혜택을 제공하였다는 평가를 받고 있다.

차병원그룹 차광렬 회장“고객가치 실현하는 명품 서비스로 보답하겠습니다”

2009년도 차병원그룹 경영전략 워크숍 개최

차병원그룹(회장 차광렬)은 지난 1월 17~18일 양일에 걸쳐 경기도 포천에 위치한 아도니스 호텔에서 각 기관 주요 보직자 및 임원들을 대상으로 ‘2009년도 차병원그룹 경영전략 워크숍’을 실시했다. 이번 워크숍은 차병원그룹 차광렬 회장을 비롯하여 병원장 등 주요 보직자들이 모두 참석해 차병원그룹의 2009년 경영목표 달성전략을 확인하고, 앞으로 더욱 성장하기 위해서는 무엇보다 고객감동과 고객만족이 중요하다는 점을 다시금 천명했다. 차병원그룹은 단순한 이익 증대가 아니라, 고객에게 최대의 만족을 주는 ‘명품 의료 서비스’ 제공을 위해 더욱 노력해 나갈 것을 다짐했다.
이 날 워크숍에는 유명 외부강사들을 초빙, 2009년 맞이할 다양한 비전과 고객만족경영 달성을 위한 전문가적 식견을 공유함은 물론 그룹의 발전을 위한 열띤 분임토의를 통해 그 어느 때보다도 의미있고 발전적인 시간으로 진행되어 참석자들의 큰 호응을 얻었다.

차병원그룹 차광렬 회장은 이 날 인사말을 통해 차병원그룹은 지금까지 우수한 인재양성과 끊임없는 연구를 중심으로 세계 수준의 의료 기술력을 키워왔음을 강조하고, 앞으로도 연구에 집중적인 투자를 이어나갈 것임을 밝혔다. 이어 차광렬 회장은 2009년에는 한층 더 도약하는 차병원그룹을 위해 겉으로만 이뤄지는 고객만족경영이 아닌 고객 감동을 넘어 고객이 열광하는 서비스, 고객의 가치를 최대한 실현할 수 있는 훌륭한 서비스를 제공할 수 있도록 전 직원이 힘을 모아 조직적으로 동참해 줄 것을 당부했다.

차병원그룹 차광렬 회장 “글로벌 의료 선도하는 차병원그룹”

차병원그룹, 세계적인 병원전문 경영인 제프 넬슨 초청 특별 강연



차병원그룹(회장 차광렬)은 21일 분당차병원 강당에서 미국의 세계적인 병원전문 경영인 제프 넬슨(Jeff Nelson)을 초청, ‘병원 경영을 통한 경제난 극복’에 관한 특별 강연을 개최했다. 이번 강연에는 차광렬 회장을 비롯해 차병원그룹의 주요 임직원과 의료진이 대거 참석해 글로벌 병원 경영에 대한 정보와 의견을 나눴다.

제프 넬슨 CEO는 강연에서 전 세계적인 경제난으로 인한 병원 경영의 어려움과 이를 극복하기 위한 글로벌 병원의 경영방향 등을 제시했다. 또한 한국 의료산업에 대한 연구와 지원강화 필요성을 강조하는 동시에 한국 병원산업의 당면과제 및 발전방향 등에 대해서도 조언을 아끼지 않았다.

지난 2007년 8월부터 LA 할리우드 장로병원 CEO로 재직중인 제프 넬슨은 ‘집중’, ‘지도’, ‘실천’이라는 3대 강령을 목표로 한 경영활동 결과 1년 만에 전년 대비 입원환자가 대폭 증가하는 등 경영실적을 크게 향상시켰다는 평가를 받고 있다.

LA 할리우드 장로병원(1500병상 규모)은 차병원그룹의 바이오벤처기업 차바이오텍의 자회사로 한국인이 소유한 미국 종합병원이다. 한국 병원의 미국 진출 사례로서 ‘해외 역진출 1호’로 기록되고 있다. 또한 최고 수준의 의료장비구축시스템, 시설, 직원서비스로 미국 내 한국병원의 위상을 드높인 대표적 사례로 꼽힌다.

제프 넬슨 CEO는 이날 강연에서 “현재 각국의 세계적인 병원들이 경제난을 타파하기 위해 각고의 노력을 하고 있다”면서 “실력있는 의사를 영입, 적재적소에 배치해 의료활동을 지원하고 최신 의료장비와 시설을 도입하면 재정적 수익창출을 통해 경제난을 타파할 수 있을 것”이라고 말했다.

한편, 제프 넬슨 CEO는 미국 병원 운영학 학위 소유자로, 미국은 물론 러시아, 호주, 일본 등 전 세계 병원 운영 경험을 가진 명실상부 ‘글로벌 병원 전문 기업인’으로 알려져 있다. 1990년대 말 하와이에 위치한 106년의 전통을 가진 일본계 병원 ‘쿠와키니’의 경영에 참여해 아시아 병원의 미국 성공 사례 신화를 남긴 바 있다.

차병원그룹은 세계적인 경제난을 극복하기 위해 글로벌 병원 경영 연구에 대한 교류를 확대할 계획이다.

차병원그룹 차광렬 회장 “다양한 정보 제공하는 무료 강좌 지속적으로 열 것”

차병원, 컬투 김태균 초청 임신∙출산 무료 강좌 성료

차병원그룹(회장 차광렬) 강남차병원은 지난 7일 오후 2시 차바이오메디컬센터에서 개그맨 김태균씨를 초청해 임신∙출산을 주제로 무료공개 강좌를 성황리에 개최했다.

2006년 8월 득남한 김태균씨는 아내의 임신기간 동안 쓴 태교일기 <태교가 즐겁다>를 바탕으로 초보 아빠로서의 임산부 아내와 태아를 위한 생활 지침에 대해 열띤 강의를 진행했다. 특히 김태균씨는 ‘태교 일기 쓰는 요령’, ‘병원의 선택’, ‘남편의 역할’ 등 일상 생활 속에서 겪을 수 있는 다양한 에피소드에 대해 소개해 참석한 예비 부모 60 여 쌍으로부터 큰 호응을 얻었다.

또한 이날 강좌에는 김태균 부부의 주치의였던 산부인과 신중식 교수가 임신과 출산 과정에 꼭 필요한 다양한 의학 지식에 대해 설명하고, 참석자와 상담 및 질의응답 시간도 가졌다. 강남차병원 산부인과 신중식 교수는 “예비 엄마는 물론 아빠도 임신과 출산에 대한 관심과 정확한 이해가 필요하다”며 “이번 강좌를 통해 건강한 태아 출산 및 태교를 위해 예비 부모가 함께 알아두어야 할 핵심 의학정보를 전하게 되어 기쁘다”고 말했다.

차병원그룹 차광렬 회장 “전문직으로서 업무역량 극대화를 위해 지원 아끼지 않을 것”

분당차병원 간호국 임상강사 양성과정 교육 열어

차병원그룹(회장 차광렬) 분당차병원 간호국은 지난 1월 22일에서 23일 양일간 2009년 프리셉터로 활동할 간호사들을 대상으로 ‘임상강사 양성과정 교육’을 실시하였다. 올해 프리셉터로 활동할 간호사 54명은 프리셉터 임명장을 수여받고 1년 동안 신입간호사를 이끌어주는 도우미 역할을 해내고자 각오를 다졌다. 임상경험이 풍부한 경력있는 간호사들인 프리셉터는 신입간호사들이 간호업무에 잘 적응할 수 있도록 일대일로 맡아 교육하여 간호사로서의 업무역량을 키우도록 돕는 역할을 한다.

차병원그룹 차광렬 회장 “전문적이고 체계적인 치료에 앞장설 것”

분당차병원 수면클리닉 진료 개시

차병원그룹(회장 차광렬) 분당차병원은 지난 1월 9일부터 수면클리닉 진료를 시작했다. 수면장애는 인구의 20% 이상이 경험한 적이 있거나 앓고 있는 흔한 질환이다. 코골이로 항상 피곤함을 느끼거나 하지불안장애 등을 갖고 있는 성인, 성장이 부진하거나 학습지체 등을 겪고 있는 어린이들이라면 진단을 받아보는 것이 좋다. 수면클리닉은 분당차병원 본원 4층에 위치하고 있으며 소아청소년과, 이비인후과, 신경과 전문의 협진으로 수면장애에 대해 체계적이며 전문적인 치료를 실시한다.

차병원그룹 차광렬 회장 “고객편의를 위한 환경개선에 최선 다할 것”

분당차여성병원 산부인과 토요일 오후진료 개시

차병원그룹(회장 차광렬) 분당차여성병원은 2월 7일부터 산부인과 토요일 오후진료를 개시한다. 직장생활로 평일에 진료를 보기 힘든 여성들뿐만 아니라 토요일 휴무인 남편과 함께 내원하여 편안하게 진료를 볼 수 있을 것으로 기대된다. 토요일 오후진료는 분당차여성병원 진료부원장인 한원보 교수가 고정적으로 담당하며 오후진료시간은 오후 1시 30분부터 5시 30분까지이다. 문의는 031-780-5290으로 하면 된다.

차병원그룹 차광렬 회장 “고객만족이 무엇보다도 최우선입니다”

분당차병원 의료진 대상 CS Medical 교육 실시

차병원그룹(회장 차광렬) 분당차병원은 지난 1월 20일부터 24일까지 지하2층 대강당에서 의료진 대상으로 고객만족도 향상을 위한 CS Medical 교육을 실시하였다. 이번 교육은 급속히 변화하는 병원환경을 이해하고 고객중심 마인드를 다지기 위해 마련된 것으로 분당차병원, 분당차여성병원 의료진 140여명이 참석하였다. 강의 중에는 의료진과 고객이 서로 신뢰감과 호감을 형성하기 위한 개인별 이미지 컨설팅 시간도 가졌다.